CRMとは顧客管理のことですが、広い意味では「顧客との良好な関係を構築し維持する施策」のことを指し、狭い意味では「顧客管理を行うシステムやツール」のことを言います。Continue reading
CRMの概要とメリット・デメリット
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なぜCRMが必要なのか？
CRMの活用方法とは？
売上に変化があったらCRMが必要？
SFAとは？目的は営業活動の効率化
SFAとはセールスフォースオートメーションの略語です。Continue reading
SFAとは（営業支援システム）
SFAとは「SalesForceAutomation（セールス・フォース・オートメーション）」の略で、日本語に訳すと「営業支援システム」のことです。Continue reading
SFAとは何かメリットも含めて考えよう
SFAとは、簡単に言ってしまうと営業支援システムのことを意味しています。Continue reading
SFAとはどういったメリットがあるのか
SFAとは営業の効率化やボトルネックの発見で利益と売上を上げるツールであり、国内でも規模を問わずに多くの企業が利用している特徴があります。Continue reading
SFAとは営業の効率化ツール
従来の個人に負担がかかりすぎる働き方を一新するのが働き方改革ですが、その内容の一つとして業務の効率化が求められています。Continue reading
営業支援システムであるSFAとは
ビジネスの現場で定着しつつある用語として知られるSFAとは、「SalesForceAutomation」の頭文字を取った略語のことを指します。Continue reading