投稿者: Rita

CRMとは、CustomerRelationshipManagementの略語であり、日本語では顧客関係管理とか、より簡単に顧客管理と呼ばれることがあります。Continue reading

CRMを導入すると、顧客情報を一元化できる、顧客満足度の向上が期待できる、他部署との連携が容易になるといったメリットが得られます。Continue reading

CRMとは顧客管理システムを略したもので、営業部門における顧客関係管理を効率的に行う目的で導入するツールを指しています。Continue reading

CRMとは「CustomerRelationshipManagement」の略で、日本語に訳すと「顧客関係管理」です。Continue reading

CRMとはCustomerRelationshipManagementの頭文字を取ったもので、日本語では顧客関係管理などと呼ばれます。Continue reading

CRMは日本語だと「顧客関係管理」や「顧客管理」と訳されるもので、顧客のことを考えてビジネスを行って利益の最大化を目指すマネジメントのことを指します。Continue reading